棗陽市國際商城小區位于環城街道八里社區，共有6棟住宅樓12個單元，現入住783戶，3100多人，其中黨員156名，是全市第一個開展“紅色物業”管理的小區。近年來，小區積極順應城市基層黨建發展趨勢，精心打造“紅色驛站”，為居民提供政策宣傳、幫扶解難、環境保護等服務，實現了服務群眾“零距離”。
支部建在小區上，共建共聯有高度。在社區黨委的牽線搭橋下，國投集團在職黨員與居住在小區內的黨員聯合成立了國際商城小區“雙報到”黨支部，下設樓棟黨小組6個，將基層治理單元由社區延伸到了樓棟。建立了社區黨委領導下的“社區居委會+業主委員會+小區‘雙報到’黨支部+物業服務公司+結對單位黨組織”多方協商議事機制，每月定期召開碰頭會，商議解決小區治理的具體問題。利用社區公共服務用房，設置了便民服務廳，社區居委會安排人員日常駐點辦公，居民可以足不出戶繳納城鄉居民養老保險、醫療保險、進行口普查登記等，將便民利民服務提供到居民家門口。同時，便民服務廳設有業主委員會辦公室和“雙報到”黨支部辦公室，為黨員和群眾開展學習宣傳、協商議事提供了陣地。
力量下沉在一線，解決問題有速度。在“雙報到”黨支部的協助下，制定了小區居民公約，建立了小區居民訴求解決制度，采取“設置意見收集箱”“雙報到”黨員入戶走訪、樓棟長微信群征求意見”等方式，及時收集小區居民有關訴求，由小區“雙報到”黨支部、物業公司、社區居委會、報到單位等，根據訴求內容進行認領、解決并公示，實現了“民有所呼、即接即辦”。圍繞打造為民“15分鐘服務圈”，成立了“‘雙報到’、法律咨詢、環境衛生、水電維修、教育輔導、老幼看護”等6支志愿者服務隊，積極開展暖心志愿服務，居民的志愿服務意識逐漸增強，參與小區治理的主動性、積極性也進一步提高了。
服務延伸到心坎，用心用情有溫度。為使“紅色驛站”成為服務居民的堅強陣地和凝聚黨員群眾的共享樂園，小區結合居民實際需求，進一步拓展社區公共服務用房功能，增加了小驛站服務內容。設置了居家養老中心，以智能呼叫、物聯網電子商務技術為依托，為獨居老人、高齡老人提供代繳水、電、燃氣費、日常物品整理、保潔、晾曬衣物、代購代辦等便捷的上門服務，打造了“沒有圍墻的養老院”。設置了兒童驛站，為小區嬰幼兒提供了活動場所，為小學生開設了“4點半”學校，小區志愿者利用周末，定期開設免費書法課、美術課、舞蹈課等特色課程，豐富了孩子的課外生活。設置了居民活動室，居民們閑時可以在這里相聚、鍛煉、休閑娛樂，同時，也是小區的便民食堂，每天中午為老人提供訂餐服務，滿足了老年人的就餐需求。
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