為有效破解物業管理難題，補齊百姓安居短板，棗陽市結合實際，探索出“四個一批”的“紅色物業”管理模式，為打通小區治理“最后一公里”開出破題良方。
市場運作規范一批。對基礎設施條件較好的小區，通過召開業主大會、業主委員會等形式，選聘物業服務企業進駐，并同步組建黨組織引領物業服務。虹景花園小區高質量引進昊祥物業管理有限公司，協調解決車輛停放、物業收費、不動產證件辦理等問題。該物業公司進駐后，不僅幫助349戶居民辦妥房產證件，還將原售樓部改造為紅色驛站，為周邊居民提供政策咨詢、業務辦理、矛盾化解等服務，不斷提升居民生活幸福感。
虹景花園小區進行業主委員會組建工作
居民自治管理一批。對群眾基礎較好的小區，發動小區居民成立業主委員會或居民自治小組，引導居民自主協商開展物業管理服務。金福苑小區前身為社區退休干部自建房屋。今年以來，該小區在社區引導下成立居民自治小組，針對小區違占違建、亂停亂放等問題，開展民主議事和民主決策。通過自治共建，不僅對“空中蜘蛛網”進行了規范整理，還對小區內破損水表蓋板和明溝蓋板進行了加固。同時，在小區內安裝8個攝像頭，方便業主通過手機隨時查看院內情況。
小區居民在黨員群眾活動室咨詢問題
社區兜底保障一批。針對組織群眾難度大、公共基礎設施差的小區，推動街道社區整合各方資源，采取政府購買服務、“菜單式”服務等方式，在滿足基本物業服務需求的基礎上，逐步引導實行市場化、公益性等運行模式。針對溫馨家園小區、科技園小區等34個棄管小區，由社區派駐工作人員負責衛生保潔、日常管理等基本物業服務，建立以社區黨組織為核心、社區居委會為主導、居民為主體，多方參與、良性互動的管理機制，打造社區黨委、居委會、物業公司、志愿者服務隊、業主委員會“五位一體”服務管理體系。
社區志愿者清理牛皮癬
公益物業服務一批。針對群眾基礎較差、暫不具備引入市場化物業服務條件的，探索組建公益性物業服務組織，以“公益低償+志愿服務”的方式開展物業服務，并給予相應政策項目扶持。龍聯小區是原萬通紡紗廠生活小區，后因企業破產改制，成為“三無小區”。為解決物業“失靈”問題，社區黨委牽頭成立公益性物業管理公司，采取“先服務后收費”的服務模式，讓居民“先嘗后買”，有效解決了居民不愿繳費、物業不愿進駐的難題。自公益性物業公司進駐后，共拆除小區違建3處，封堵灰道7處，規范停車位30個。作為全市“三無小區”中第一個實現居民主動繳納物業管理費的小區，目前該小區物業繳費率已超過95%。
�。▉碓矗簵楆柺形M織部 通訊員：曾蘊儀 編輯：鄒若君 審核：李勇） |
